Una finestra sul mondo
Avere un sito internet significa tenere il business attivo 24 ore al giorno, ogni giorno dell’anno e con una potenziale audience estesa all’intero pianeta. Oltre ad essere un determinante biglietto da visita, un sito diventa per un hotel, come per tutte le aziende di e-commerce, una possibilità di vendita immediata anche quando gli addetti al commerciale stanno riposando. Fantastico, no?
Certo, le potenzialità sono assolutamente considerevoli, per questo è bene tenere a mente ciò che maggiormente è apprezzato dagli utenti online.
Amore a prima vista
Un recente studio di MCD Partners chiarisce inequivocabilmente l'importanza per gli hotel di avere un sito internet di qualità. Ben il 70% dei viaggiatori intervistati ha dichiarato di scegliere un hotel in base alla qualità del suo sito. Un'opinione condivisa da viaggiatori business (72%), leisure (64%) e family (74%).
Offrire un sito soddisfacente
Innanzitutto non perdiamo di vista il fatto che chi cerca un hotel lo fa da lontano, non può realmente visitare la struttura e decidere: ecco perchè i contenuti offerti sono fondamentali e determinanti nella decisione. Puoi avere l'hotel più curato della città, ma se il sito trasmette trascuratezza, poca modernità o scarse informazioni, l'effetto alone farà sì che l'utente si convinca che sia meglio continuare la sua ricerca altrove.
Un sondaggio di The Frommer’s Unlimited evidenzia che i contenuti maggiormente cercati online sono prezzo (86%), attività secondo gli interessi personali (68%), lunghezza del viaggio (65%), meteo (63%), cibo (58%), tasso di cambio (45%).
Al fine della prenotazione si sono rivelate maggiormente importanti le fotografie della struttura e dei servizi (76%), descrizioni scritte sulla destinazione (72%), una mappa della destinazione (70%), servizi ed eventi nella zona (67%).
Un video della struttura è gradito al 30% degli utenti, mentre i dettagli sui servizi per bambini sono ricercati dal 20% degli utenti.
A quanto sopra aggiungiamo l’importanza di aggiornare spesso i contenuti, eliminare quelli “scaduti” (eventi e promozioni del passato) e di tenere a mente che sul web l’attenzione è polverizzata: paragrafi corti di tre-cinque frasi sono ideali per i contenuti sul web. I lettori cercano informazioni ottenibili in fretta, e per questo ritengono che lunghi paragrafi siano poco attraenti.
E il tuo sito com’è?
Prova a navigare sul sito del tuo hotel, fallo come se non l’avessi mai visto prima.
E’ fruibile? E’ aggiornato? E’ attraente? Se vuoi lo faremo noi per te, gratis. Contattaci.
Avere un sito internet significa tenere il business attivo 24 ore al giorno, ogni giorno dell’anno e con una potenziale audience estesa all’intero pianeta. Oltre ad essere un determinante biglietto da visita, un sito diventa per un hotel, come per tutte le aziende di e-commerce, una possibilità di vendita immediata anche quando gli addetti al commerciale stanno riposando. Fantastico, no?
Certo, le potenzialità sono assolutamente considerevoli, per questo è bene tenere a mente ciò che maggiormente è apprezzato dagli utenti online.
Amore a prima vista
Un recente studio di MCD Partners chiarisce inequivocabilmente l'importanza per gli hotel di avere un sito internet di qualità. Ben il 70% dei viaggiatori intervistati ha dichiarato di scegliere un hotel in base alla qualità del suo sito. Un'opinione condivisa da viaggiatori business (72%), leisure (64%) e family (74%).
Offrire un sito soddisfacente
Innanzitutto non perdiamo di vista il fatto che chi cerca un hotel lo fa da lontano, non può realmente visitare la struttura e decidere: ecco perchè i contenuti offerti sono fondamentali e determinanti nella decisione. Puoi avere l'hotel più curato della città, ma se il sito trasmette trascuratezza, poca modernità o scarse informazioni, l'effetto alone farà sì che l'utente si convinca che sia meglio continuare la sua ricerca altrove.
Un sondaggio di The Frommer’s Unlimited evidenzia che i contenuti maggiormente cercati online sono prezzo (86%), attività secondo gli interessi personali (68%), lunghezza del viaggio (65%), meteo (63%), cibo (58%), tasso di cambio (45%).
Al fine della prenotazione si sono rivelate maggiormente importanti le fotografie della struttura e dei servizi (76%), descrizioni scritte sulla destinazione (72%), una mappa della destinazione (70%), servizi ed eventi nella zona (67%).
Un video della struttura è gradito al 30% degli utenti, mentre i dettagli sui servizi per bambini sono ricercati dal 20% degli utenti.
A quanto sopra aggiungiamo l’importanza di aggiornare spesso i contenuti, eliminare quelli “scaduti” (eventi e promozioni del passato) e di tenere a mente che sul web l’attenzione è polverizzata: paragrafi corti di tre-cinque frasi sono ideali per i contenuti sul web. I lettori cercano informazioni ottenibili in fretta, e per questo ritengono che lunghi paragrafi siano poco attraenti.
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